Home / Гражданское право / Как вернуть часть за невозвратные билеты

Как вернуть часть за невозвратные билеты

К их числу относятся:

  • серьезное недомогание самого пассажира и (или) его близкого родственника, с которым он собирался отправиться в полет;
  • смерть лица, купившего билет, члена его семьи;
  • нарушение условий перелета самой авиакомпанией.

Первые два случая подпадают под понятие вынужденного возврата билета пассажиром. Такой вынужденный отказ от полета повлечет выплату его стоимости при условии подтверждения болезни (смерти) соответствующими документами. Уведомить авиаперевозчика об отказе от вылета нужно до начала регистрации на рейс. Важно знать, что данные правила применимы в российском воздушном законодательстве. У иностранных компаний случаи болезни, смерти пассажиров обычно являются страховыми, поэтому возмещаются за счет страховки. Последний пункт указывает на неисполнение договора по вине воздушной компании.

Лететь нельзя вернуть

В соответствии с настоящим законом, положенная к возврату сумма зависит от того, насколько заранее пассажир заявил о своем отказе от рейса:

  • Если не позднее, чем за 24 часа до окончания регистрации, ему возвращается стоимость билета за вычетом расходов, понесенных компанией для оказания услуги.
  • Если позже указанного срока — за вычетом расходов авиаперевозчика и 25% от стоимости в качестве неустойки.
  • Если после окончания регистрации – возврат невозможен.

Вернуться к содержанию ↑ ○ Что такое невозвратные билеты? Многие авиаперевозчики устанавливают тарифы, по которым перелет возможен на весьма выгодных условиях.


Вниманиеattention
Но при этом предусматривается невозможность отказа от билета.

Как вернуть невозвратный билет на самолет?

Важноimportant
Это можно сделать любым способом (по электронной почте, телефонным звонком, а также лично), но до начала регистрации на вылет.

  • При вынужденном отказе по болезни (смерти) важно предъявить подтверждающие указные обстоятельства документы.
  • Если причиной невычета являются действия воздушной компании, то нужно поставить в аэропорту отметку об отмене, изменении даты вылета.
  • После сбора всех доказательств пишется заявление на возвращение (обмен) билета.
  • Далее заявление рассматривается и принимается либо решение об удовлетворении предъявленных недовольным пассажиром требований, либо об отказе в ней.
  • Ожидание отклика от авиакомпании и получение средств может длиться от нескольких недель до нескольких месяцев.
Заключение Сегодня многие авиаперевозчики предлагают приобретать билеты с невозвратными тарифами.

Можно ли вернуть невозвратный билет

Как покупатель может вернуть обратно свои деньги за невозвратный билет, если он опоздал на рейс? Если вы опоздали на самолет и хотите вернуть потраченные деньги, обратитесь на сайт компании-перевозчика.
Что делать дальше?

  • В «уведомлении» запишите свои личные и паспортные данные, номер телефона, номер рейса, когда был этот рейс, а также пишите, какой вид возврата денег вас устраивает;
  • Далее берете лист, и перечисляете на нем причины, из-за которых ваш полет не состоялся;
  • Получив отказ, не останавливайтесь на достигнутом.
    Инфоinfo
    Составьте письмо на адрес директора авиакомпании;
  • В случае повторного отказа, повторите свои действия еще раз.
Кроме этого обратитесь за юридической консультацией.

Зная свои права на возврат средств, действуйте, опираясь на Закон. В ст. 108 Воздушного кодекса РФ содержится информация о действиях договора о воздушной перевозке.

Как сдать невозвратный билет и вернут ли деньги, при опоздании на самолет

В частности там говорится, что пассажиру будет возвращена стоимость билета без неиспользованных сумм, которые взимаются компанией-перевозчиком в пользу иностранных компаний, находящихся на территории, откуда осуществлялся полет.


Стоимость билета состоит из тарифа авиаперевозчика и прочих сборов (например, аэропортовых).

Согласно российскому законодательству, невозвратным может быть только тариф.

То есть, наши авиакомпании, несмотря ни на что, должны возвращать пассажирам средства, предназначенные на аэропортовые сборы.
Чтобы получить деньги, потраченные на приобретение билета, сделайте следующее:

  • возьмите документ, являющийся подтверждением болезни, из-за которой вы не смогли отправиться в полет;
  • идите в ту компанию, где вами был приобретен билет;
  • составьте заявление.
    При возврате обычного документа пишите заявление от руки.

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании аэрофлот

В чем выгода по сравнению с возвратными Многие задаются вопросом, почему же невыгодные авиабилеты без возможности возврата все-таки покупаются.
Все дело в стоимости такого билета. По сравнению со вторым видом авиабилетов они стоят гораздо дешевле.

Это и делает их привлекательными для пассажиров, желающих потратить как можно меньше на перелет.

Однако предлагают недорогие билеты в России не только, лоукостеры, но и крупные авиаперевозчики.

Возвратные авиабилеты продаются по более высокой цене, но их при невозможности полета можно сдать обратно. Конечная цена полета для пассажира складывается из нескольких составляющих.
Среди них сам тариф на полет, а также различные сборы и таксы. Эти сборы включаются в сумму билета как плюс к тарифу.
Предусматриваются сборы топливные, за безопасность, сервисные и другие.

400 bad request

После информирования, пассажир должен принять произошедшие изменения или отказаться от рейса.

В первом случае ему оформляется новый билет по общим основаниям.

Если же пассажир отказывается лететь по измененному маршруту, ему возвращается полная стоимость билета. ✔ Вылет перенесён на более ранний или поздний срок. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п.1 ст.28 ЗоЗПП).

К направляемой претензии нужно приложить документальное подтверждение понесенных убытков (стоимость часа пребывания в пункте назначения, расходы на ночлег и т.д.).

✔ Невозможность авиакомпании предоставить место пассажиру.
Можно ли вернуть билет после вылета самолета? ○ Куда обращаться, если компания отказывается вернуть деньги? ○ Судебная практика. ○ Советы юриста: ✔ Из-за вынужденной задержки на работе опоздал на самолет, могу ли я вернуть деньги за билет с авиакомпании или мне попытаться взыскать его стоимость с начальства?✔ Собирались семьей на отдых, но перед вылетом на курорте начались массовые беспорядки. Естественно не полетели, можно ли вернуть деньги, обратившись в авиакомпанию? ○ Видео. ○ Законодательное регулирование. Если у вас возникла необходимость вернуть авиабилеты, нужно предварительно узнать, какие законодательные акты помогут вам защитит свои права.

В данном случае нужно обратиться к соответствующим положениям:

  • ЗоЗПП.
  • Воздушного кодекса РФ.

✔ ЗоЗПП.

Как вернуть часть за невозвратные билеты

Виды и условия у разных перевозчиков Стоимость авиабилета по каждому из указных тарифов в разных авиакомпаниях может различаться.

У европейских перевозчиков невозвратные тарифы не действуют постоянно, а обычно устанавливаются на время определенного сезона или каких-нибудь акций.

Купить билеты без возврата можно не только в «эконом», но также и «бизнес классе».

В российских авиакомпаниях билеты этого тарифа есть всегда.

У разных перевозчиков также могут отличаться обозначения этого тарифа и его условия.

Внимательные пассажиры могут прочитать на своем проездном документе одну из нескольких надписей:

  1. Ticket is non-refundable или Ticket is non-refundable in case of cancel/no-show. Эта формулировка обозначает, что при неявке на рейс или отмене полета без уважительных причин билет невозможно сдать.
  2. Change not permitted.

Если имеется билет в экном-класс, в котором не оказалось мест, перевозчик производит повышение класса перелета и предоставляет пассажиру место в бизнес-классе. Если же был оформлен билет первого класса, а размещение в нем невозможно – пассажира размещают в эконом-классе и возмещают разницу в стоимости билета. ✔ Неправильное оформление билета. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок.

Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей (п.2 ст.102 Воздушного кодекса РФ).

Согласно настоящему закону, авиакомпания оставляет за собой право предусматривать допустимость ошибок в оформлении билета.

Если пассажир обнаружил опечатку в данных, нужно немедленно связаться с перевозчиком и согласовать с ним последствия допущенной ошибки.

About Нина Шаганова

Check Also

Вернуть деньги за товар согласно тк рф

Очень важно, чтобы были соблюдены несколько важных пунктов: Изделие ранее вами не было использовано; Каждое …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *