Home / Трудовое право / Как вернуть деньги за некачественные цветы

Как вернуть деньги за некачественные цветы

О защите прав потребителей» клиент при выявлении в товаре недочетов, не оговоренных реализатором, имеет право требовать:

  • замену на продукцию подобного бренда (артикула, модели);
  • замену на продукцию другого бренда (артикула, модели);
  • пропорционального уменьшения стоимости товара;
  • бесплатного и безвозмездного устранения недочетов или возмещения затрат на их исправление самим покупателем;
  • разрыва договора купли-продажи и возврата денег за товар.

Покупатель может требовать полного восполнения ущерба, нанесенного ему по причине продажи плохого продукта. В некоторых случаях продавец ссылается на перечень продукции непродовольственного характера, которая не подлежат возврату или обмену на подобный товар необходимых покупателю размера, фасона, расцветки или комплектации (что утверждено Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

Некачественные цветы. возможно ли получить деньги от продавца.

Дополнительные материалы: я купила в цветочном магазине букет на 560руб.. купила в субботу вечером, а дарить надо было в воскресенье! спросила у продавца, до стоят ли цветы столько времени, меня убедили, что достоят, только нужно по приходу домой обрезать ножки, поставить в воду, а вазу поставить у балконной двери. я так и сделала, но в воскресенье утром цветы поникли, некоторые лепестки опали… По воскресеньям магазин не работает. я пришла туда в понедельник, там тоже никого не было; девушка из соседнего отдела подсказала, что хозяева будут завтра, цветы мы оставили там в вазе с водой.


я пришла туда сегодня (вторник), а хозяев и продавцов снова нет.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Основания для обращения с заявлением на возмещение денежных средств:

  • Цветы завяли через небольшое время после получения;
  • Цветы недолжного качества (не свежие, помятые бутоны);
  • Продукция не того цвета, который был обсужден с оператором, или заявлен в описании товара;
  • Курьер существенно опаздывает на вашу доставку, а вас об этом не предупредили заблаговременно;
  • Другие существенные нарушения со стороны магазина;

III. Порядок возмещения денежных средств: Не позднее 24 часов с момента получения некачественных цветов или букета вам нужно подать заявление в электронном виде, по телефону или у нас в магазине.
К заявлению обязательно должна прилагаться фотография цветов, за исключением случаев, когда вы пришли с некачественными цветами к нам в магазин.

Можно ли вернуть деньги за некачественные живые цветы?

Инфоinfo
Порядок действий при возврате цветов Порядок действий при возврате цветов Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут. Чтобы вернуть цветы надо:

  • Перед походом в магазин, в котором они были куплены, сходить к эксперту по флористике, который сможет составить посменное подтверждение, что цветы увяли до того, как были куплены;
  • Найдите чек от покупки цветов;
  • Обратитесь в магазин, где будет был куплен, назовите причину возврата букета и выявленный недостаток;
  • Продавец может предложить либо обмен, либо возврат букета;

Однако, на практике, это происходит крайне редко.

Иногда проще выбросить некачественный букет и в следующий раз внимательнее присматриваться к будущей покупке. Популярное в рубрике

  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Ipc-zvezda.ru

Виктор Анатольевич заказал видеорегистратор в получил вместо него простой и то сломаный. как решить проблему Виктор Шко… Пожаловаться заказал видеорегистратор в получил вместо него простой и то сломаный.
как решить проблему Виктор Школьняев гКузнецк т+ Ульяна Я дала номер девушке, которой нужно было разблокировать сим карту, а она перевела с моего номера себ… Пожаловаться Я дала номер девушке, которой нужно было разблокировать сим карту, а она перевела с моего номера себе ркблей…
Как их вернуть? Евгений Какие нужны документы для того чтобы встать на учет в фмс после получения рвп Пожаловаться Какие нужны документы для того чтобы встать на учет в фмс после получения рвп Сергей Имеет ли право футболист,выступающий за команду высшей лиге рфс по мини футболу быть без трудового д…

Как вернуть деньги за некачественные цветы

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих Вам необходимо предъявить претензию продавцу и подать иск в суд.

Важноimportant
С уважением Людмила Юницкая Спросить юриста проще! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Как подать жалобу в роспотребнадзор? Ограничений по темам для жалобы в Роспотребнадзор закон не устанавливает.
Вы можете изучить функции органа, определиться, связана ли ваша жалоба с предоставлением услуг, продажей товара, жизненным благополучием и здоровьем. Если да – обращение можно готовить. Но все же несколько ограничений есть.
Причина такого нововведения – изменение ФЗ-277, который защищает права юридических лиц.

Подлежат ли возврату цветы?

Правовед.RU 528 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

можно ли вернуть деньги за некачественные живые цветы, купленные сегодня в букете? перезванивать мне не надо Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт телефона, если не истек срок гарантии на ремонт?
  • Можно ли вернуть деньги за некачественную обувь?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Комплексное обслуживание юридических лиц Москва от 33000 руб. Возврат товара поставщику Москва от 5000 руб.

About Нина Шаганова

Check Also

За что штраф по номеру постановления 0355431010117062000014749 от 20 06 2019

Штрафы за нарушение ПДД – всегда актуальная и обсуждаемая тема. Конечно, многим административная ответственность кажется …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *