Home / Трудовое право / Возврат одежды в магазин куплена по безналу

Возврат одежды в магазин куплена по безналу

Скачать образец заявления на возврат денег за товар. Тем не менее, возвращать можно не все товары. Постановлением №55 от 19.01.1998 установлен следующий список товаров, возврат которых либо обмен на аналогичные изделия запрещен. В данный список входят:

  • Медицинские изделия;
  • Средства для личной гигиены;
  • Парфюмерия и косметические средства;
  • Мебель, предназначенная для бытового применения;
  • Ювелирные изделия;
  • Автомобили и веломототовары;
  • Растения и животные;
  • Бытовая химия;
  • Гражданское оружие;
  • Нижнее белье и чулочно-носочная продукция;
  • Непериодические издания.

Особенности возврата продукции, оплата которой проводилась через банковскую карту Алгоритм действия продавца при возврате товара выглядит следующим образом:

  • Сперва продавец устанавливает дату покупки.

Правила возврата денег за товар оплаченный банковской картой

Размеры должны быть указаны в определенном порядке:

  • женская одежда: рост – обхват груди – обхват бёдер,
  • мужская одежда: рост – обхват груди – обхват талии,
  • детская одежда, кроме изделий для детей раннего возраста: рост – обхват груди – обхват талии,
  • для детей ясельного возраста: рост – обхват груди.

Также нужно иметь в виду, что международная и российская маркировки различаются (в частности, речь идёт о принципиально разных таблицах размеров).

Совет №2. Одежду, которая не подошла по фасону, цвету или размеру, можно вернуть в течение 14 дней Согласно Сатье 25-ой Ф3 «О защите прав потребителей» , обмену или возврату подлежат практически любые непродовольственные товары надлежащего качества.
Правда, здесь есть некоторые исключения.

Дети

Почему же нельзя осуществить возврат покупателю денег из кассы? Документы, устанавливающие данное правило, утверждены налоговыми и иными государственными органами.
Так, УФНС России по г. Москве издано Письмо от 15.09.2008 № 22-12/087134, разъясняющее порядок возврата денежных средств при безналичном расчете.

Важноimportant
Выдача денег из кассы трактуется налоговыми органами как их незаконное обналичивание, за что законодательством установлены значительные штрафы.
Инфоinfo
Особенности возврата товара, приобретенного в интернет-магазине В последнее время большое распространение получила торговля через Интернет.
Возврат продукции, приобретенной таким образом, также возможен.


Однако есть несколько особенностей.

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Для решения подобной проблемы, человек, оказавшийся в роли покупателя, должен знать и уметь отстоять установленные законодательством права по защите собственных интересов.

Вниманиеattention
О порядке возврата одежды в магазин по закону поговорим в статье.
Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин? Ответ узнайте прямо сейчас.
к содержанию ↑ Можно ли сдать предмет гардероба? Вопросы по возврату бракованной или некачественной одежды возникают довольно-таки редко.
Здесь всё понятно — продавец должен возместить покупателю сумму денежных средств, потраченную на приобретение бракованного предмета гардероба.
Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться.


В законодательстве есть решение подобной проблемы.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Вернуть товар по такой причине можно, но только если он не использовался ранее, имеет изначальный товарный вид, а у покупателя сохранился товарный либо кассовый чек, подтверждающий покупку этого товара;

  • Информация о приобретаемом товаре перед его продажей была либо искажена, либо не предоставлена вовсе, из-за чего покупатель был введен в заблуждение.

    Либо же уже в процессе эксплуатации изделия возникли недостатки, которые нельзя было предусмотреть ввиду отсутствия достоверных сведений о свойствах, характеристиках, правилах использования и др.

    (установлено ст.12 Законом №2300-1).

Отметим, что потеря чека или другого документа, свидетельствующего о покупке товара, не лишает покупателя права на его возврат и получение денежной компенсации. При отсутствии бумаг, следует полагаться на свидетельские показания.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора

При обнаружении брака, если продавец не предупредил о нём изначально, у покупателя есть данное законодателем право на возвращение в магазин приобретённой вещи. Осуществить возврат можно в течение 14 дней с момента продажи.
Уценённую одежду, при обнаружении недостатков, также можно возвратить в магазин. Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:

  • уменьшения стоимости бракованной одежды;
  • обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь;
  • возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды;
  • возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара.

При необходимости для разрешения спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу по проверке качества одежды.
Если обнаружится вина покупателя в порче товара, он обязан возместить продавцу стоимость экспертизы.

Возврат денег на карту при возврате товара по закону, сроки

Так, обмену и возврату не подлежат купальники, бельевые изделия (нижнее белье), чулки, носки, гольфы, если они устраивают вас по качеству. В остальных случаях к обмену принимаются товары с фабричными ярлыками (вернуть одежду без бирки вряд ли удастся, хотя она может быть срезанной).

При этом изделие должно иметь соответствующий товарный вид и не должно быть ношенным.

При обмене товара желательно наличие товарного/кассового чека. Можно вернуть и покупку без чека, но только если покупатель приведёт в магазин непосредственного свидетеля совершения покупки. Неподходящее изделие можно заменить на аналогичное (при его наличии в магазине или на складе). Также покупатель может потребовать возврата денег, которые продавец обязан вернуть в течение 3-х дней после приёма товара. Совет №3.

Как вернуть деньги за покупку по безналичному расчёту

Если у продавца нет возможности ликвидировать недостаток либо же обменять его на качественный аналог той же марки, он должен вернуть плату в полной мере;

  • Покупатель желает вернуть товар по договору поставки, который был подписан между юридическими лицами, но только если в рамках этого соглашения была произведена предоплата.

На каких основаниях может быть проведена процедура передачи товара обратно в магазин? Вернуть продукцию в рамках закона можно в следующих случаях:

  • Товар имеет дефекты, делающие его нормальную эксплуатацию невозможной;
  • Покупателя не удовлетворил цвет, фасон, размер или другие физические параметры товара.

Условия и основания Как вернуть одежду в магазин? Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются:

  • обнаружение брака;
  • ненадлежащее качество;
  • неподходящие фасон, размер или расцветка.

Покупатель вправе обменять или вернуть неподошедшую одежду, в определённый временной отрезок, установленный законодательством.

Наличие документа, подтверждающего покупку, особого значения не имеет. Отсутствие чека не даёт продавцу права отказать в удовлетворении законных требований покупателя. Предметы гардероба, которые нельзя вернуть либо обменять:

  • нижнее бельё;
  • чулки, колготы и носки.

Любая другая одежда подлежит обмену и возврату. к содержанию ↑ Правила возврата бракованных вещей Существенным основанием, для возвращения покупки, является наличие брака на одежде.
Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Почему нельзя продавать предметы гардероба в помещении без примерочных и зеркал? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto.ru и подготовили 7 важных советов при покупке и возврате одежды.

Совет №1. Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе – не формальность и не дань моде.

Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.

Стандарты по маркировке одежды, трикотажа, головных уборов, нижнего белья и других швейных – это ГОСТ 10581-91, а также ГОСТ 3897-87.

Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере.

About Нина Шаганова

Check Also

Договор с преподавателем дополнительного образования образец

Свободу выбора и использования методик обучения и воспитания, учебных пособий и материалов, учебников в соответствии …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *